MAKLUMAT KORPORAT > BAHAGIAN & UNIT > Bahagian Penguatkuasaan

Bahagian Penguatkuasaan dan Pengurusan Strata

OBJEKTIF

Memastikan kepentingan pembeli rumah terjamin melalui penguatkuasaan undang-undang dan pentadbiran yang cekap lagi berkesan.
Memastikan pemaju perumahan mematuhi Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Perlesenan)1966 (AKTA 118) dan Peraturan-Peraturan.

FUNGSI

Bahagian Penguatkuasaan, Jabatan Perumahan Negara (JPN) dibahagikan kepada dua cawangan utama iaitu Cawangan Penguatkuasaan dan Cawangan Pengurusan Aduan.

CAWANGAN PENGUATKUASAAN

Cawangan Penguatkuasaan bertanggungjawab menguatkuasakan Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan) 1966 [Akta 118] dan Peraturan-Peraturan berkaitan bagi memastikan pemajuan perumahan dilaksanakan seperti yang dirancang dan menepati tempoh yang ditetapkan. Antara fungsi yang dijalankan:

Kompaun
Menyiasat Kes-Kes Perlanggaran Akta 118 dan Peraturan-Peraturan
Semakan Ke Atas Keratan Iklan Akhbar/Brosur dan Gambar Papan Iklan

CAWANGAN PENGURUSAN ADUAN

Cawangan Pengurusan Aduan bertanggungjawab dalam Pengendalian Siasatan Aduan Perumahan. Pembeli rumah boleh membuat aduan terus ke Bahagian Penguatkuasaan, JPN melalui :

Portal eHome - Aduan & Pertanyaan,
kaunter aduan (Tel: 03-8891 4356) (Faks: 03 - 8891 4226),
surat - menyurat atau e-mail (bpst@kpkt.gov.my).

Jenis-jenis aduan yang boleh dikemukakan kepada JPN adalah seperti berikut:

Aduan berkaitan lesen dan permit iklan dan jualan
Aduan melibatkan agensi lain
Hakmilik(individu/strata) dan beban tanah
Infrastruktur (air/elektrik dan jalan masuk)
Ingkar Award
Kecacatan mutu kerja
Lain-lain aduan
Pelbagai aduan berkaitan perjanjian jual dan beli
Penyenggaraan/pengurusan bangunan dan harta bersama
Projek bermasalah (sakit/lewat)
Projek terbengkalai
Sijil Layak Menduduki (CFO)/perakuan siap/pemantauan CCC.

PIAGAM PELANGGAN

Menyelesaikan aduan awam berkaitan Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan) 1966 [Akta 118] dan Peraturan-Peraturan dalam tempoh 30 hari bekerja.
Menentukan Prime Facie kes dan menyediakan kertas siasatan perlanggaran kesalahan berdasarkan Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Perlesenan) 1966 (Akta 118) dalam tempoh 60 hari dari tarikh aduan diterima.

AKTA

Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Perlesenan)1966 (AKTA 118) dan Peraturan-Peraturan

BORANG

Borang Aduan

AKTIVITI

i. Program Penyelesaian Aduan Segera bersama Kementerian/ Jabatan/ Agensi Kerajaan anjuran Biro Pengaduan Awam, Jabatan Perdana Menteri pada setiap hari Selasa bertempat di Bilik VIP Pusat Komuniti Sentul Perdana, Jalan 2/48A, Sentul Perdana, Bandar Baru Sentul, Kuala Lumpur

RISALAH

Tips Kepada Pembeli Rumah

ALAMAT UNTUK DIHUBUNGI

Pengarah
Bahagian Penguatkuasaan dan Pengurusan Strata
Jabatan Perumahan Negara
Kementerian Pembangunan Kerajaan Tempatan
Aras 34 & 35, No.51, Persiaran Perdana
Presint 4, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62100 Putrajaya, MALAYSIA
Tel : 603 - 8891 4356
Fax : 603- 8891 4226

E-mel: bpst@kpkt.gov.my

Kemaskini pada 2023-02-27 14:40:06 daripada Administrator