| |
Kami berjanji:- |
|
| |
| |
 |
Memberi perkhidmatan adil dan saksama kepada semua pelanggan yang berurusan dengan Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah. |
|
| |
| |
| |
|
Memastikan pendaftaran setiap tuntutan yang telah lengkap diproses dalam masa 10 minit. |
|
|
| |
| |
 |
Menetapkan tarikh perbicaraan dalam masa 60 hari dari tarikh pendaftaran kes. |
|
| |
| |
|
Menghantar notis pendengaran kepada Pihak Menuntut dan Penentang tidak kurang dari 21 hari sebelum tarikh perbicaraan. |
|
 |
| |
| |
 |
Mengeluarkan Award pada hari keptusan dibuat. |
|
| |
| |
| |
|
Memastikan permohonan untuk menarik balik kes yang diterima melalui surat diputuskan dalam masa 3 hari bekerja. |
|
 |
| |
|
|
|
| |
 |
Mengeluarkan surat akuan terima kepada pengadu dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh aduan diterima. |
|
| |
|
 |
Memastikan semua aduan diberi maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
|