TTPR menyediakan alternatif untuk mendengar dan mengadili tuntutan pembeli yang menuntut gantirugi/ pampasan daripada pemaju perumahan dengan cara yang lebih mudah, murah dan cepat.

| ke atas |

TTPR boleh mendengar apa-apa tuntutan dari pembeli rumah dengan syarat;

Tuntutan difailkan di TTPR tidak lewat 12 bulan dari tarikh;

Pengeluaran Perakuan Siap Dan Pematuhan (CCC); atau

Tamat tempoh liabiliti kecacatan (Defect Liability Period) seperti yang dinyatakan dalam Surat Perjanjian Jual Beli (S&P).

Perjanjian Jual Beli yang melibatkan rumah kediaman (housing accomodation) atau sebahagian kegunaan untuk kediaman dan sebahagian untuk perniagaan.

Setiap tuntutan hendaklah tidak melebihi RM50,000 bagi setiap kausa tindakan kecuali;

Pihak menuntut bersetuju untuk tidak meneruskan jumlah baki tuntutannya; atau

Dengan persetujuan pihak pemaju secara bertulis untuk pendengaran di TTPR.

| ke atas |

Pihak penuntut mendaftarkan kes dengan mengisi Borang 1 dalam 4 salinan serta melampirkan asas-asas tuntutan dengan bayaran fi RM10.

Selepas pendaftaran, Pihak Yang Menuntut perlu menyerahkan sendiri satu salinan Borang 1 kepada Pemaju dan dapatkan bukti penyerahan.

Pemaju boleh memfailkan pembelaan dalam Borang 2 (4 Salinan) beserta bayaran fi sebanyak RM10 dalam tempoh 14 hari selepas Borang 1 diserahkan kepadanya.

Pihak Yang Menuntut boleh memfailkan pembelaan kepada tuntutan balas jika perlu dalam Borang 3 dengan membayar fi sebanyak RM10.

| ke atas |

Tribunal akan mengeluarkan Notis pendengaran (Borang 4) yang menyatakan tarikh, masa dan tempat pendengaran tuntutan kepada kedua pihak sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh pendengaran melalui pos berdaftar.

Semasa pendengaran mana-mana pihak tidak boleh diwakili oleh peguam tetapi kedua-dua pihak berkenaan berhak mengemukakan keterangan dan memanggil mana-mana saksi atau mengemukakan apa jua dokumen, rekod atau benda bagi menyokong tuntutan masing-masing.

Semasa pendengaran, Tribunal hendaklah jika wajar, membantu pihak-pihak untuk membuat suatu penyelesaian tuntutan itu melalui persetujuan.

Selepas proses pendengaran, Tribunal akan mengeluarkan award dan award ini hendaklah dipatuhi dalam tempoh yang ditetapkan oleh Presiden Tribunal.

Kegagalan mematuhi award adalah menjadi satu kesalahan jenayah, jika disabitkan kesalahan boleh membawa hukuman denda tidak kurang RM5,000 atau penjara tidak melebihi 2 tahun atau kedua-duanya sekali serta jika kesalahan berterusan, pesalah dikenakan RM1,000 sebagai tambahan kepada penalti bagi setiap hari kelewatan sehingga award tersebut dipatuhi.

| ke atas |

Setiausaha,
Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah,
Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan,
Aras 2, Blok B Selatan,
Pusat Bandar Damansara,
50782 Kuala Lumpur.
MALAYSIA.

No. Telefon : 03-2092 4488 (Hotline)
03-2099 8405
03-2099 8402

No. Fax : 03-20934776
E-mail : tribunal@kpkt.gov.my
Sila hantarkan SMS untuk sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan TTPR ke 36828

| ke atas |